ИИ стал серьёзным механизмом перемен. Он также породил два типа людей: тех, кто принял его стратегически, и тех, кто прячет голову в песок, думая, что сможет обойтись без него.
То, что ИИ стало моим первым словом в 2024 году, также говорит о его важности. В моей компании мы весь 2023 год искали инструменты ИИ, которые могли бы помочь нам в бизнесе. Мы не сдавались. Мы поговорили с людьми, которые искали то же самое, но отказались от этого процесса, потому что он им не подходил.
В краткосрочной перспективе это может показаться разумным, База данных телефонов но вы просто откладываете решение проблемы в долгий ящик. Хотя ИИ прочно обосновался среди многих специалистов в сфере маркетинга и смежных профессий, следует помнить, что инструменты на его основе, такие как генеративный ИИ, всё ещё находятся в зачаточном состоянии.
Давайте бороться с желанием отложить внедрение ИИ на потом и дождаться, пока инструменты и данные станут достаточно надежными, чтобы дать нам максимальную отдачу от наших усилий.
Когда мы сдаёмся слишком рано, мы не учимся правильно его использовать и отличать настоящий ИИ от гламурных самозванцев. Единственный способ достичь необходимого мастерства в использовании ИИ — это пробовать его, находить ему применение, терпеть неудачи и пробовать снова и снова.
Один из вариантов: если бесплатная версия крупной языковой модели, такой как ChatGPT, вам подошла, найдите в своём бюджете средства на переход на платный сервис и выделите ему место в своём рабочем процессе. Мы так делаем в моём бизнесе, и это отлично работает.
Мы, email-маркетологи, должны изучить, как текущий набор инструментов может помочь нам достичь наших бизнес-целей. Нет, вы не достигли вершин ИИ, если используете ChatGPT только для написания и тестирования тем писем.
Приобретение опыта — это тяжёлый труд. Это как тренировки с тренером. Если после тренировки я не задыхаюсь, значит, я недостаточно старался. Если ИИ не вызывает у вас разочарования или видений, попробуйте ещё раз.
Копаем глубже: три способа, которыми email-маркетологи могут использовать ИИ
2. Изменение
Если бы всё зависело от меня, 2024 год стал бы годом, когда мы всё изменим. Ничто не должно быть недосягаемым. Всё было бы открыто для обсуждения, будь то наш подход к электронной почте или наши мысли о наших клиентах, технологических стеках, поставщиках, рабочих процессах или режимах тестирования.
Мы должны открыто и настойчиво относиться к изменениям, потому что стратегия «Мы всегда так делали» никогда не приведет к успеху.
Но это не значит, что нужно меняться ради перемен или из прихоти. Вместо этого проанализируйте свою стратегию. Определите, что именно вам нужно изменить, почему это стоит сделать и чего вы надеетесь достичь.
Это потребует размышлений. Это само по себе потребует изменения вашего подхода к ведению бизнеса. Первый шаг — отказаться от мышления «просто сделай это», которое ставит тактику выше стратегии . Нам был необходим этот тактический подход в 2020 году, когда разразилась пандемия COVID-19. Но сейчас пришло время перенять образ мышления, готовый к переменам.
Почему это изменение? Потому что, если вы сосредоточены исключительно на достижении цели, вы не думаете о том, как вы этого добиваетесь. Изменение мышления заставляет вас пересмотреть свои методы работы и найти способы сделать это лучше.